LA USABILIDAD WEB

Se refiere a la experiencia de un visitante al interactuar con nuestro sitio web.

Un sitio web con usabilidad es el que muestra todo de una forma clara y sencilla de entender para el visitante. Aunque es imposible crear un sitio que sea claro y eficiente para cada uno de ellos, el diseñador deberá esforzarse para mostrar las cosas tan claramente como sea posible, de tal modo que reduzca al mínimo cualquier aspecto que pueda ser confuso.

Desarrollo:
– Reducción de costos de producción, mantenimiento y soporte

Uso interno:
– Reducción de costos de uso
– Sistemas fáciles de usar: mayor productividad y reducción del esfuerzo
– Sistemas difíciles de usar: disminuyen la salud, bienestar y motivación, y pueden incrementar el absentismo (la ausencia de usuarios)

Ventas:
– Incremento: un producto más usable permite un mejor marketing
– Producto de mejor calidad, aplicaciones más competitivas.
– Menor soporte al cliente
Los diseñadores y/o programadores de aplicaciones no pueden decidir por los usuarios. El diseño debe estar centrado en el usuario.